Aanmelden

Ship Help Center

Instellen en configureren van Mailback

Avatar
Malene Tidemann
Bijgewerkt

ship-label.png on-premises-label.png


Met de Mailback-functie in nShift On-premises kunt u automatisch een e-mail sturen naar de ontvanger van een zending. Dit kan worden gebruikt om de ontvanger te informeren dat het pakket onderweg is, en u kunt een trackinglink of andere informatie over de zending verstrekken. Als u meerdere actoren in nShift On-premises heeft, kan elke actor een eigen Mailback Setup hebben, of ze kunnen allemaal dezelfde delen. 

 

Mailback instellen

  1. Ga in nShift On-premises naar Setup en klik op het niveau waarop u Mailback wilt activeren. Kies het installatieniveau als u één algemene setup wilt die voor alle actoren werkt.
     
  2. Klik met de rechtermuisknop in het venster rechts en selecteer New > Mailback Setup.

    mailback-setup.png

     
  3. Onder het tabblad General in het Mailback Setup-venster specificeert u het volgende:
    • Sender's Email: Dit is zichtbaar voor de ontvanger
    • Sender's Name: Bijv. bedrijfsnaam
    • CC en BCC: Vul dit indien nodig in. Dit is niet verplicht.

      mceclip0.png
       
  4. Onder Send Options definieert u wanneer de Mailback-setup e-mails moet verzenden:
    • Manually: Er wordt een e-mail verzonden wanneer u er handmatig een verstuurt vanuit de Mailback-module.
    • On Transmit: Er wordt een e-mail verzonden wanneer u gegevens (EDI) naar de vervoerder verzendt.
    • On submit: Er wordt een e-mail verzonden wanneer het label wordt afgedrukt. 
       
  5. Verschillende uitschakelopties onder Send Options helpen u situaties te beheren waarin u geen mailback wilt. Vink de opties aan die voor u relevant zijn. (Tip: Vink Disable Signature aan als u geen "Powered by nShift"-tekst in uw e-mail wilt.)

    mceclip1.png
     
  6. Selecteer een standaardtaal onder Country for current language. Deze staat standaard op Engels. Let op: de standaardtaal wordt alleen gebruikt bij verzending naar landen die niet op de lijst met ondersteunde landen staan. Lees meer.

    mailback4.png
     
  7. Ga naar het tabblad Default text en voer een onderwerp en een standaardtekst in het veld Mail Heading in. U kunt ook een handtekening opgeven in het veld Mail footer. De standaardtekst is in de taal die hoort bij het land dat u hebt geselecteerd onder het tabblad General. U kunt heen en weer schakelen en verschillende landen selecteren om de tekst per land te bewerken. Het is mogelijk om enkele HTML-tags en variabelen te gebruiken – lees hier meer over in de sectie HTML en variabelen.

    mailback3.png
     
  8. Onder het tabblad Field selection selecteert u welke velden u in de mailback-e-mails wilt opnemen. Er zijn vier groepen velden: Part, Shipment, Carrier, en Messages. Gebruik het tabblad Preview om te zien hoe de selectie van velden eruit zal zien.

    mceclip2.png
     
  9. Instellingen onder het tabblad Documents zijn alleen nodig als u mailback wilt gebruiken om verzenddocumenten zoals labels en vrachtbrieven te versturen. Zie de gerelateerde artikelen voor meer informatie. 
     
  10. Sla uw mailback-setup op door op OK te klikken.

 

Taalinstellingen

De standaardtaal is de taal die wordt gebruikt bij verzending naar een land dat niet wordt ondersteund in de Mailback-taalinstellingen.

mailback4.png

De landen in de keuzelijst zijn de ondersteunde talen. Dit betekent dat zelfs als de standaardtaal Engels is, Zweeds, Noors, Deens, Fins en Duits nog steeds worden gebruikt bij verzending naar Zweden, Noorwegen, Denemarken, Finland en Duitsland. De standaardtaal is ingesteld op Engels als standaardinstelling. 

U kunt ook uw eigen talen toevoegen:

  1. Klik op de knop Languages.
     
  2. Selecteer een land in de lijst en klik op Add.

    languages.png
     
  3. Vul Subject, Body, en Footer in met de tekst die u wilt dat ontvangers in het geselecteerde land ontvangen.

 

 

HTML en variabelen

Sommige HTML-codes worden ondersteund in de Mailback-tekst. U kunt dit testen door de code rechtstreeks in de velden Mail Heading en Mail Footer onder het tabblad Default text in te voeren en op het tabblad Preview te klikken om te zien hoe het eruitziet.  U kunt bijvoorbeeld een logo opnemen in de Mail Footer:

<img src="http://www.yoursite.com/includes/images/companylogo.png">


U kunt ook dynamische inhoud in uw tekst opnemen door variabelen te gebruiken. Voeg @@fieldname@@ toe in uw tekst, zoals in het volgende voorbeeld waarin de naam van de ontvanger is opgenomen:

variable.png

Bekijk de volledige lijst met veldnamen hier.

 

Gerelateerde artikelen

 

Verwante artikelen