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Einrichtung und Konfiguration von Mailback

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Malene Tidemann
Aktualisiert

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Mit der Mailback-Funktion in nShift On-premises können Sie automatisch eine E-Mail an den Empfänger einer Sendung senden. Dies kann verwendet werden, um den Empfänger darüber zu informieren, dass sein Paket unterwegs ist, und Sie können einen Tracking-Link oder andere Informationen zur Sendung bereitstellen. Wenn Sie mehrere Akteure in nShift On-premises haben, kann jeder Akteur seine eigene Mailback Setup haben oder alle können dieselbe gemeinsam nutzen. 

 

Mailback einrichten

  1. Gehen Sie in nShift On-premises zu Setup und klicken Sie auf die Ebene, auf der Sie Mailback aktivieren möchten. Wählen Sie die Installationsebene, wenn Sie eine allgemeine Einrichtung wünschen, die für alle Akteure funktioniert.
     
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste im rechten Bereich und wählen Sie New > Mailback Setup.

    mailback-setup.png

     
  3. Unter der Registerkarte General im Mailback Setup-Fenster geben Sie Folgendes an:
    • Sender's Email: Dies ist für den Empfänger sichtbar
    • Sender's Name: z. B. Firmenname
    • CC und BCC: Bei Bedarf ausfüllen. Dies ist nicht zwingend erforderlich.

      mceclip0.png
       
  4. Unter Send Options legen Sie fest, wann die Mailback-Einrichtung E-Mails senden soll:
    • Manually: Eine E-Mail wird gesendet, wenn Sie sie manuell im Mailback-Modul auslösen.
    • On Transmit: Eine E-Mail wird gesendet, wenn Sie Daten (EDI) an den Frachtführer übertragen.
    • On submit: Eine E-Mail wird gesendet, wenn das Label gedruckt wird. 
       
  5. Mehrere Deaktivierungsoptionen unter Send Options helfen Ihnen, Fälle zu steuern, in denen Sie kein Mailback wünschen. Aktivieren Sie die für Sie relevanten Optionen. (Tipp: Aktivieren Sie Disable Signature, wenn Sie keinen „Powered by nShift“-Hinweis in Ihrer E-Mail wünschen.)

    mceclip1.png
     
  6. Wählen Sie eine Standardsprache unter Country for current language. Diese ist standardmäßig auf Englisch eingestellt. Beachten Sie, dass die Standardsprache nur verwendet wird, wenn in Länder versendet wird, die nicht auf der Liste der unterstützten Länder stehen. Weiterlesen.

    mailback4.png
     
  7. Wechseln Sie zur Registerkarte Default text und geben Sie einen Betreff und einen Standardtext im Feld Mail Heading ein. Sie können auch eine Signatur im Feld Mail footer festlegen. Der Standardtext ist in der Sprache des Landes, das Sie unter der Registerkarte General ausgewählt haben. Sie können zwischen verschiedenen Ländern wechseln, um den Text für jedes Land zu bearbeiten. Es ist möglich, einige HTML-Tags und Variablen zu verwenden – lesen Sie mehr dazu im Abschnitt HTML und Variablen.

    mailback3.png
     
  8. Unter der Registerkarte Field selection wählen Sie aus, welche Felder in den Mailback-E-Mails enthalten sein sollen. Es gibt vier Gruppen von Feldern: Part, Shipment, Carrier, und Messages. Verwenden Sie die Registerkarte Preview, um zu sehen, wie die Auswahl der Felder aussehen wird.

    mceclip2.png
     
  9. Einstellungen unter der Registerkarte Documents sind nur erforderlich, wenn Sie Mailback verwenden möchten, um Versanddokumente wie Labels und Frachtbriefe zu senden. Siehe die verwandten Artikel für weitere Informationen. 
     
  10. Speichern Sie Ihre Mailback-Einrichtung, indem Sie auf OK klicken.

 

Spracheinstellungen

Die Standardsprache ist die Sprache, die verwendet wird, wenn in ein Land gesendet wird, das in den Mailback-Spracheinstellungen nicht unterstützt wird.

mailback4.png

Die Länder in der Dropdown-Liste sind die unterstützten Sprachen. Das bedeutet, dass auch wenn die Standardsprache Englisch ist, Schwedisch, Norwegisch, Dänisch, Finnisch und Deutsch weiterhin verwendet werden, wenn nach Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland und Deutschland gesendet wird. Die Standardsprache ist standardmäßig auf Englisch eingestellt. 

Sie können auch eigene Sprachen hinzufügen:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Languages.
     
  2. Wählen Sie ein Land aus der Liste und klicken Sie auf Add.

    languages.png
     
  3. Füllen Sie Subject, Body, und Footer mit dem Text aus, den Empfänger im ausgewählten Land erhalten sollen.

 

 

HTML und Variablen

Einige HTML-Codes werden im Mailback-Text unterstützt. Sie können dies testen, indem Sie den Code direkt in die Felder Mail Heading und Mail Footer unter der Registerkarte Default text eingeben und auf die Registerkarte Preview klicken, um zu sehen, wie es aussieht.  Sie können beispielsweise ein Logo im Mail Footer einfügen:

<img src="http://www.yoursite.com/includes/images/companylogo.png">


Sie können auch dynamische Inhalte in Ihren Text einfügen, indem Sie Variablen verwenden. Fügen Sie @@fieldname@@ in Ihren Text ein, wie im folgenden Beispiel, in dem der Name des Empfängers enthalten ist:

variable.png

Die vollständige Liste der Feldnamen finden Sie hier.

 

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