Er zijn verschillende manieren om een retourzending te maken in nShift Ship On-premises:
- Een retourzending maken in de productieweergave
- Een retourzending maken naast een standaardzending
- Een retourzending maken vanuit de Outbox
Houd er rekening mee dat niet alle vervoerders retourzendingen ondersteunen. U kunt alleen retourzendingen maken als uw vervoerder dit ondersteunt. Als u retourlabels per e-mail wilt verzenden, lees meer in dit artikel: Sending return labels by email (Mailback)
Een enkele retourzending maken in de productieweergave
- Ga naar Production en kies het tabblad Return Shipment.
- Selecteer het gewenste retourproduct uit de vervolgkeuzelijst.
- Als u een standaard Sender-adres heeft, wordt dit automatisch het Receiver-adres.
- Vul ontbrekende adresgegevens en verzendinformatie in.
- Klik op de knop Print om het retourlabel af te drukken.
Een retourzending maken naast een standaardzending
- Ga naar Production > Standard shipment en kies Return shipment in addition.
- Vul Receiver, Sender, en de verzendinformatie zoals gebruikelijk in.
- Klik op de knop Print, en een retourlabel wordt samen met het standaardlabel afgedrukt.
Het is mogelijk om het aantal te printen retourlabels te beheren met deze methode door het item Return Shipment setup toe te voegen:
- Ga naar Setup en navigeer naar het niveau waar u de extra retourinstellingen wilt toepassen. Klik met de rechtermuisknop in het rechterpaneel en kies New > Return shipment Setup.
- Geef het aantal labels op dat u wilt of gebruik hetzelfde aantal als de oorspronkelijke zending.
- Vink Invoice Amount aan als u wilt dat deze waarde wordt gekopieerd naar de retourzending. Laat het uitgevinkt als u Shipping Rules gebruikt om het factuurbedrag toe te voegen.
- Klik op OK om op te slaan.
Een retourzending maken vanuit de Outbox
- Ga naar Outbox.
- Zoek de betreffende zending, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Create return shipment.
- De zending wordt nu geopend in het Return shipment tab, waar de Sender- en Receiver-informatie is omgewisseld.
- Bewerk of voeg indien nodig informatie toe en klik op de knop Print om het retourlabel af te drukken.