Aus Sicherheitsgründen ist eine Registrierung erforderlich, wenn Sie eine Anfrage an den nShift-Kundenservice stellen. Dieser Artikel erklärt, wie Sie eine Anfrage stellen, wenn Sie zuvor noch keinen Kontakt mit dem Kundenservice hatten oder sich noch nicht in unserem Help Center angemeldet haben.
- Klicken Sie auf den Submit a request -Link.
- Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf den Submit-Button. Sie erhalten eine E-Mail mit weiteren Informationen.
- Öffnen Sie die E-Mail mit dem Betreff nShift Willkommens-E-Mail und klicken Sie auf den Link, um ein Passwort zurückzusetzen/zu erstellen und sich anzumelden. Sie müssen diesen Schritt abschließen, bevor der Kundenservice Ihre Anfrage erhält.
- Anschließend erhalten Sie eine weitere E-Mail mit einer Anfrage-ID, die bestätigt, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben.
Wenn Sie das nächste Mal eine Anfrage stellen, erkennt das System Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anfrage wird sofort gesendet.
Wenn Sie den Kundenservice direkt per E-Mail kontaktiert haben, anstatt das Anfrageformular zu verwenden, erhalten Sie ebenfalls die nShift Willkommens-E-Mail, falls Sie zum ersten Mal an den Kundenservice schreiben.
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