Sie können eine Übersicht über alle Ihre Anfragen beim nShift Kundenservice anzeigen, um deren Status zu verfolgen und zu sehen, ob wir auf eine Antwort von Ihnen warten.
- Gehen Sie zum nShift Help Center und klicken Sie oben auf den Link Sign in.
- Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort an. (Wenn Sie kein Passwort haben, können Sie hier nachlesen, was zu tun ist)
- Sobald Sie angemeldet sind, sehen Sie Ihren Namen in der oberen rechten Ecke. Klicken Sie auf Ihren Namen und wählen Sie My activities.
- Unter dem Tab Requests sehen Sie eine Liste Ihrer Anfragen. Klicken Sie auf einen Betreff, um die Aktivitäten zu dieser Anfrage anzuzeigen.
- Sie können die Dropdown-Liste Status verwenden, um die Ansicht zu sortieren, wenn Sie eine lange Liste von Anfragen haben. Wenn Sie Awaiting your reply auswählen, werden alle Anfragen angezeigt, bei denen der Customer Service auf eine Antwort von Ihnen wartet.
Ein Passwort erhalten
Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie bereits eine Anfrage eingereicht haben, sich aber noch nie zuvor im Help Center angemeldet haben:
- Klicken Sie auf den Link Get a password auf der Sign in-Seite.
- Geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse ein, die Sie in Ihrer vorherigen Anfrage verwendet haben, und klicken Sie auf Submit. Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Erstellen eines neuen Passworts.
- Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um ein neues Passwort zu erstellen und sich im Help Center anzumelden.
Dieser Artikel wurde mithilfe fortschrittlicher KI-Sprachmodelle übersetzt. Wir streben nach Genauigkeit, aber technische Begriffe und Codebeispiele werden in ihrer ursprünglichen Form beibehalten. Bitte melden Sie Unstimmigkeiten an unser Support-Team.