nShift tilbyr en on-demand forsikringstjeneste i nShift Ship. Forsikringsdekningen opprettes per forsendelse, og det er en tjeneste du kan bruke når du trenger den, uavhengig av transportør og destinasjonen til pakken din.

Forsikringstjenesten gjør det enkelt å forsikre alle typer forsendelser. Forsikringsdekningen er global og gjelder uansett hvor du sender pakken din. Eventuelle skader meldes direkte i nShift Portal, og erstatningen vil bli overført til kontoen din innen få dager.

Vår forsikringspartner er IF Insurance. Les deres spesifikke vilkår her.

Gå til:

• Bruke forsikringstjenesten
• Rapportere skade og kreve forsikringen
• Forsikringspremie

Bruke forsikringstjenesten

Følg disse stegene for å opprette en forsendelse med forsikring:

1. Logg inn i nShift Portal og gå til Ship > New for å opprette en ny forsendelse og fylle inn forsendelsesinformasjonen.
    
2. Klikk på If Insurance i seksjonen Additional Info.
    
3. Fyll inn Amount, Contents og Email, og velg riktig valuta. Premien beregnes automatisk basert på forsikringsbeløpet. I dette eksempelet er den 8 euro.
   
   
    
4. Du blir bedt om å godta forsikringsvilkårene når du klikker på knappen Print for å sende forsendelsen. Klikk Yes for å fortsette og skrive ut etiketten. Vær oppmerksom på at når du har akseptert vilkårene, kan forsikringen ikke kanselleres.
   
   
    
5. Etter at etiketten er skrevet ut, vil du motta et forsikringssertifikat på e-postadressen du oppga.

Rapportere skade og kreve forsikringen

Følg disse stegene hvis forsendelsen din ble skadet eller mistet og du må bruke forsikringen:

1. Logg inn i nShift Portal, gå til Track og finn forsendelsen. Du kan søke ved hjelp av forsendelses- eller pakkenummeret.
    
2. Åpne forsendelsen og klikk på lenken Claim Insurance øverst til høyre.
    
3. Fyll ut skjemaet for forsikringskrav.
    
4. Erstatningen vil bli overført til kontoen din innen få dager.

Forsikringspremie

Forsikringspremien avhenger av verdien på forsendelsen og destinasjonen. Den nøyaktige forsikringspremien vil alltid vises i nShift Portal før bestilling.
 

Premien vil bli fakturert av nShift. Eventuelle spørsmål om fakturaen kan sendes til: invoice.no@nshift.com.