De nShift On-premises server (ConsignorServer.exe) is een Windows Services-applicatie en kan worden beheerd via de Windows Services-applicatie. De service moet actief zijn om nShift Ship On-premises te laten werken. Na een update en tijdens probleemoplossing is het vaak een goed idee om de service opnieuw te starten.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u de service start en opnieuw start, en worden enkele suggesties gegeven voor probleemoplossing:

• De Consignor-service starten en opnieuw starten
• Afhankelijkheden van andere services
• De Consignor-service verwijderen/installeren
• nShift On-premises kan geen verbinding maken met de Consignor-service
   

De Consignor-service starten en opnieuw starten

De service opnieuw starten vanuit nShift On-premises:

1. Ga in nShift On-premises naar Tools in het bovenste menu en selecteer Restart nShift On-premises Server...
   
   
    
2. Klik op Restart Now en vervolgens op Yes wanneer u wordt gevraagd de herstart te bevestigen.
   
   

De service opnieuw starten via de Windows Services-applicatie:

1. Ga in Windows naar Services door het commando services.msc te gebruiken of kies Control Panel > Administrative Tools > Services.
    
2. Zoek de service met de naam ConsignorServer.
    
3. Als deze niet actief is, klik met de rechtermuisknop en kies Start of klik op de knop Start. Als deze al actief is, start de service opnieuw door met de rechtermuisknop te klikken en Restart te kiezen of door op de knop Restart te klikken.
   
   
    
4. Wacht ongeveer 20 seconden en start daarna nShift On-premises opnieuw. Als u een databasefout krijgt, is nShift On-premises gestart voordat de service gereed was. Wacht in dat geval even en klik op Try again.

Afhankelijkheden van andere services.

nShift On-premises is afhankelijk van Remote Procedure Call en Network Store Interface Service. Controleer of deze services actief zijn – de ConsignorServer-service zal niet starten zolang deze niet actief zijn.

1. Ga in Windows naar Services door het commando services.msc te gebruiken of kies Control Panel > Administrative Tools > Services.
    
2. Zoek Remote Procedure Call en Network Store Interface Service en controleer of de status Running is.

De Consignor-service verwijderen/installeren

1. Ga naar de Consignor-map: C:\Program Files (x86)\Consignor
    
2. Zoek en voer UnInstallService.bat uit – dit verwijdert de service
    
3. Het kan nodig zijn de server opnieuw te starten voordat de service opnieuw kan worden toegevoegd.
    
4. Voer InstallService.bat uit om de service opnieuw te installeren.

nShift On-premises kan geen verbinding maken met de Consignor-service

Als u het volgende bericht ziet wanneer u nShift On-premises probeert te starten, is de Consignor-service gestopt.


 

1. Ga in Windows naar Services door het commando services.msc te gebruiken of kies Control Panel > Administrative Tools > Services.
    
2. Zoek de service met de naam ConsignorServer.
    
3. Klik met de rechtermuisknop en kies Start of klik op de knop Start. Als deze al actief is, start deze opnieuw door met de rechtermuisknop te klikken en Restart te kiezen of door op de knop Restart te klikken.
    
4. Wacht ongeveer 20 seconden en start daarna nShift On-premises opnieuw. Als u een databasefout krijgt, is nShift On-premises gestart voordat de service gereed was. Wacht in dat geval even en klik op Try again.
    
5. nShift On-premises zou nu moeten starten. Zo niet, probeer dan de server opnieuw op te starten.
    

Als het probleem aanhoudt, neem contact op met onze klantenservice.