Aanmelden

Ship Help Center

Update van nShift Ship On-premises client mislukt

Avatar
Malene Tidemann
Bijgewerkt

ship-label.png on-premises-label.png


Als u de nShift Ship On-premises Server hebt bijgewerkt en problemen ondervindt bij het bijwerken van de nShift Ship On-premises client, kunnen hier verschillende oorzaken voor zijn. We hebben een lijst samengesteld van de meest voorkomende problemen en enkele oplossingen die u kunt proberen:

 

Gebruikersrechten

Het bijwerken van de nShift Ship On-premises client vereist lokale beheerdersrechten. 

  1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram en kies Run as administrator.

    run-as-admin.png
     
  2. Neem contact op met uw systeembeheerder als een gebruikersnaam en wachtwoord vereist zijn of als de client op een terminal- of Citrix-server staat.
     
  3. Als de client niet kan bijwerken of starten na een serverupdate, probeer dan de update handmatig uit te voeren door het programma-bestand genaamd UpdateClient.exe te openen, dat zich bevindt in \Program Files\Consignor Client\. Zorg ervoor dat u beheerdersrechten hebt bij het uitvoeren van dit bestand.  

 

Overschrijven van clientbestanden

Op de On-premises server:

  1. Zoek en open het bestand Server.ini dat zich bevindt in C:\Program Files(x86)\ 
     
  2. Vind de regel LiveUpdateRoot=C:\Consignor\Consignor\LiveUpdate
     
  3. Ga naar de LiveUpdate map.
     
  4. Maak een map op een schijf waartoe alle clients toegang hebben.
     
  5. Kopieer de inhoud van de mappen Client en Common van LiveUpdate naar de nieuwe map.


Op de On-premises client:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het clientpictogram en kies Properties > Open File Location.
     
  2. Kopieer en overschrijf alles uit de in stap 4 gemaakte map naar de Client-map. Dit zorgt ervoor dat de versie overeenkomt.
     
  3. Start de On-premises client.

 

Problemen met het hosts-bestand

Als de nShift Ship On-premises server niet via naam vanaf de client gepingd kan worden.

Houd er rekening mee dat het op sommige netwerken nodig kan zijn het IP-adres samen met de naam van de nShift Ship On-premises server te definiëren. 

  1. Zoek en open het hosts-bestand in C:\Windows\System32\drivers\etc
     
  2. Voer het IP-adres en de naam van de nShift Ship On-premises Server in.
     
  3. Sla de wijzigingen op en start uw computer opnieuw op.


We raden ook aan dit artikel te lezen als u problemen hebt met de server-client verbinding: Windows Firewall openen voor clientverbindingen met server


Neem contact op met de nShift Klantenservice als uw probleem aanhoudt.

Verwante artikelen