Als u een van de volgende fouten ervaart in nShift On-premises, kan het zijn dat uw Windows 10 draait met de instelling "Beta: Use Unicode UTF-8 for worldwide language support" ingeschakeld.

Fouten:

1. Kopteksten in nShift On-premises Sent, Outbox, en Contact Lists-weergaven worden onjuist weergegeven. Er verschijnen teksten zoals "city_receiver" en "streetAddress1_receiver" in plaats van "City Receiver" en "Address1 Receiver".
    
2. Foutmelding: "Could not convert variant of type (UnicodeString) into type (Integer)" bij het openen van een zending.
    
3. Foutmelding: "Range check error" bij het koppelen van een adres uit de Contact List aan het afzenderadres in Setup. 
    
4. Labellettertypen kunnen vervormd zijn of speciale tekens worden onjuist afgedrukt. Let op dat deze fout ook kan worden veroorzaakt door ontbrekende printerlettertypen – zie dit artikel over vervormde afdrukken en ontbrekende tekens.

Oplossing:

1. Sluit nShift On-premises.
    
2. Verwijder de Consignor-map onder AppData. Deze bevindt zich meestal op C:\Users\<username>\AppData\Roaming\EDI-Soft\Consignor
    
3. Open Windows Control Panel -> Region.
    
4. Ga naar het tabblad Administrative en klik op Change system locale...
    
5. Verwijder het vinkje bij Beta: Use UTF-8 for worldwide language support.
    
6. Klik op OK en start uw computer opnieuw op.
    
7. Open nShift On-premises opnieuw. De bestanden die in stap 2 zijn verwijderd, worden nu opnieuw aangemaakt met de juiste codering.