Veel van onze klanten gebruiken een Zebra-printer om thermische labels te printen en de Zebra GK420d is nog steeds wijdverbreid.
In dit artikel hebben we links verzameld naar de officiële gebruikershandleiding, instructievideo's van Zebra, en enkele belangrijke fragmenten uit de gebruikershandleiding opgenomen om u te helpen bij het oplossen van problemen.
Ga naar:
- Link naar alle Zebra's GK420d How-to video's
- Download Zebra's GK420d gebruikershandleiding
- Overzicht van statuslampjes
- Een configuratielabel afdrukken
- Overzicht van aan/uit-modus en flitssequenties
Overzicht van statuslampjes
Het statuslampje bevindt zich bovenop de printer naast de feed-knop. Het licht doorgaans constant groen, maar kan knipperen of rood of amber licht geven om verschillende printerstatussen aan te geven.
De volgende tabel is een fragment uit de officiële gebruikershandleiding. Het is bedoeld als snelle referentie tijdens het oplossen van problemen. Lees de handleiding voor een meer diepgaande uitleg.
Oplossingen voor statuslampfouten
De volgende nummers komen overeen met de nummers in de bovenstaande tabel:
-
De printer ontvangt geen stroom.
- Heeft u de printer aan gezet?
- Controleer de stroomverbindingen van het stopcontact naar de voeding en van de voeding naar de printer.
- Koppel de printer 30 seconden los van het stopcontact en sluit hem daarna weer aan.
-
De printer staat aan en is in een inactieve staat.
- Geen actie nodig.
-
De printer is niet geslaagd voor de zelftest bij inschakelen (POST).
- Als deze fout optreedt direct nadat u de printer aanzet, neem dan contact op met een erkende reseller voor hulp. Wanneer de printer normaal werkt, zal het statuslampje ongeveer 10 seconden amber zijn voordat het groen wordt (constant of knipperend).
- Er is een geheugenfout. Als deze fout optreedt nadat u aan het printen bent geweest, zet dan de printer uit en weer aan, en hervat het printen.
- De printkop moet afkoelen. Als deze fout blijft optreden, zet de printer dan vijf minuten of langer uit en zet hem daarna weer aan. Als het amber lampje blijft branden, dan heeft de printer onderhoud nodig.
-
De printer ontvangt data.
- Zodra alle data is ontvangen, zal het statuslampje groen worden en zal de printer automatisch de werking hervatten.
-
Het media is op.
- Volg de instructies voor het laden van rolmedia op pagina 11 in de Getting Started sectie, en druk daarna op de feed-knop om het printen te hervatten.
- De printkop is open. Sluit het bovenste deksel en druk daarna op de feed-knop om het printen te hervatten.
-
De printer is gepauzeerd.
- Druk op de feed-knop om het printen te hervatten.
-
De printkop is te warm.
- Het printen stopt totdat de printkop is afgekoeld tot een acceptabele temperatuur. Wanneer dat gebeurt, zal de printer automatisch de werking hervatten.
-
FLASH-geheugen is niet geprogrammeerd.
- Breng de printer terug naar een erkende reseller.
-
De printkop of motor heeft een kritieke storing gehad.
- Breng de printer terug naar een erkende reseller.
-
De printer is geheugen aan het defragmenteren.
Waarschuwing - Zet de printer NIET uit tijdens defragmentatie. Dit kan de printer beschadigen.- Defragmentatie is een normale werking van de printer – noodzakelijk om het geheugen optimaal te beheren. De printer zal zijn geheugen defragmenteren na een fabrieksreset en wanneer hij detecteert dat defragmentatie nodig is.
Als de printer in deze toestand is, laat hem de defragmentatie voltooien. Als deze waarschuwing vaak voorkomt, controleer dan de labelformaten. Formaten die vaak en herhaaldelijk naar het geheugen schrijven en wissen, kunnen ervoor zorgen dat de printer vaak moet defragmenteren. Het gebruik van formaten die frequente schrijf-/wisacties vermijden, zal de behoefte aan defragmentatie minimaliseren. - Als deze waarschuwing niet verdwijnt, neem dan contact op met de technische ondersteuning. De printer
heeft onderhoud nodig.
- Defragmentatie is een normale werking van de printer – noodzakelijk om het geheugen optimaal te beheren. De printer zal zijn geheugen defragmenteren na een fabrieksreset en wanneer hij detecteert dat defragmentatie nodig is.
Een configuratielabel afdrukken
Om een configuratielabel af te drukken, houdt u de feed-knop bovenop de printer ingedrukt totdat het groene statuslampje één keer knippert. Laat de knop los en de printer zal een gedetailleerd configuratiestatuslabel afdrukken.
Overzicht van aan/uit-modus en flitssequenties
De volgende tabellen geven een overzicht van de Zebra GK420d "Aan/uit"-modi en flitssequenties. Deze worden gebruikt om configuratielabels te printen en de printer te resetten en kalibreren.
Het overzicht is bedoeld als snelle referentie voor klanten die al bekend zijn met de flitssequenties. Als u hier niet mee bekend bent, raden wij aan de volledige gebruikershandleiding te lezen.