Als u labels van het type "Windows label" afdrukt (dit zijn vaak labels die afkomstig zijn van webservice vervoerders) en ze te klein zijn bij het afdrukken, ontbreken er mogelijk enkele printerinstellingen in Windows. De gebruiker die de afdruk verzendt, moet het juiste papierformaat specificeren in de printerinstellingen van zijn account.
Voorbeeld van een verkeerd geformatteerd afgedrukt label:
Hoe het papierformaat in Windows te specificeren
- Ga naar Configuratiescherm > Hardware en geluid > Apparaten en printers in Windows.
- Klik met de rechtermuisknop op de printer en kies Printereigenschappen.
- Ga naar het tabblad Geavanceerd en klik op Standaardinstellingen voor afdrukken...
- Stel de papierbreedte in op 10,2 cm en de hoogte op 19,2 cm en klik op OK om op te slaan.
- Ga vervolgens naar het tabblad Algemeen en klik op Voorkeuren...
- Stel de labelbreedte in op 10,2 cm en de hoogte op 19,2 cm en klik op OK om op te slaan. (Deze instellingen moeten identiek zijn aan de Standaardinstellingen voor afdrukken die in stap 4 zijn toegevoegd).
- Klik op OK om de Printereigenschappen te sluiten. Als het instellen van het papierformaat in Windows uw probleem niet heeft opgelost, raden wij aan contact op te nemen met de klantenservice van nShift.