Inhoud:
- Introductie - Wat is Shipment Completion?
- Activeren en configureren van Shipment Completion
- Handmatige voltooiing
-
Probleemoplossing
Introductie - Wat is Shipment Completion (consolidatie)?
Shipment Completion (consolidatie) is een functionaliteit waarmee pakketten in dezelfde zending kunnen worden samengevoegd als er al een vergelijkbare zending in de Outbox bestaat. Deze functionaliteit kan interessant zijn als de transportkosten voor meerdere pakketten binnen één zending lager zijn dan voor meerdere afzonderlijke zendingen.
Shipment Completion is standaard geactiveerd en de eerste keer dat het wordt gebruikt, verschijnt er een dialoogvenster waarin wordt gevraagd of u een zending wilt samenvoegen met een andere zending in de outbox. U krijgt ook de mogelijkheid om "Remember my answer for all products of this subcarrier (don't ask again)" aan te vinken.
Opmerking: Niet alle vervoerders ondersteunen Shipment Completion.
Activeren en configureren van Shipment Completion
Shipment Completion is standaard geactiveerd met standaardinstellingen als dit wordt ondersteund door de vervoerder, maar u kunt het setup-item handmatig toevoegen om de configuratie te wijzigen.
- Ga naar Setup in nShift On-premises. Op het gewenste vervoerder-/subvervoerder-/productniveau klikt u met de rechtermuisknop in het paneel rechts van de setup-structuur en kiest u New > Shipment Completion. Als het setup-item Shipment Completion al door nShift is toegevoegd tijdens de configuratie van uw vervoerder, zoek het dan op en dubbelklik om het te openen.
- Kies wanneer Shipment Completion moet worden toegepast.
- Klik op de knop Equality requirements als u vereisten wilt toevoegen of verwijderen. Deze vereisten bepalen of twee zendingen samengevoegd moeten worden.
- Klik op OK om op te slaan.
Handmatige voltooiing en probleemoplossing
Handmatige voltooiing kan worden gebruikt om specifieke zendingen samen te voegen zonder automatische voltooiing uit te voeren. Het is ook nuttig voor probleemoplossing. Als automatische Shipment Completion niet werkt, kunt u handmatige voltooiing uitvoeren om te onderzoeken waarom dit niet werkt.
- Open de instellingen van Shipment Completion en vink Manual completion (from outbox) en Allow completion of equal shipment numbers. aan.
- Ga naar Outbox. Selecteer de zendingen die u wilt samenvoegen, klik met de rechtermuisknop en kies Complete selected shipments.
- Klik op Validate om te controleren op fouten die voltooiing verhinderen. Eventuele fouten worden weergegeven in de kolom Error. Als de status groen is, kunt u op Complete klikken om de voltooiing af te ronden.
Probleemoplossing
Opmerking: Sommige vervoerders staan Shipment Completion helemaal niet toe.
Shipment Completion - instellingen in het setup-item
De instellingen binnen het setup-item Shipment Completion zijn de belangrijkste factoren voor het samenvoeggedrag. Onjuiste instellingen zijn een belangrijke reden waarom zendingen niet worden samengevoegd.
Equality Requirements (datamatching)
Naast de algemene instellingen bepalen "Equality Requirements" of gegevensvelden in zendingen moeten overeenkomen om samenvoeging mogelijk te maken. Veelvoorkomende voorbeelden zijn:
- Adresverschil: De gegevens van het afleveradres (naam, straat, postcode, plaats, staat en land) moeten identiek zijn voor samenvoeging.
- Andere velden: U kunt extra velden zoals "Order number" of "Reference" verplicht maken voor matching. Als deze waarden verschillen, wordt samenvoeging geblokkeerd.
Blokkades gerelateerd aan zendingen
Bepaalde gegevens in een zending voorkomen samenvoeging, ongeacht de instellingen of datamatching:
- Gevaarlijke goederen: Zendingen met gevaarlijke goederen kunnen niet worden samengevoegd.
- Vervoerdersvalidatie: Als een nieuwe zending de validatieregels van de vervoerder schendt (bijv. overschrijding van totaalgewicht).
- Plaatsing: De locatie van de zending (Inbox, Outbox, AutoPrint, Draft) kan samenvoeging verhinderen.
- Boeking van zending: Als de boeking direct door de vervoerder wordt afgehandeld, kan samenvoeging worden verhinderd (UPS, FedEx, GLS).
- Bulk split-leden: Zendingen die deel uitmaken van een bulk split kunnen niet met andere zendingen worden samengevoegd.
- Containerleden: Zendingen die tot een container behoren kunnen niet met andere zendingen worden samengevoegd.
- Verzekering: Zendingen met "IF"-verzekering kunnen niet worden samengevoegd.
- Factuur/COD: Als deze zijn ingesteld, mag alleen de eerste zending in de groep een waarde hebben. Volgende zendingen moeten leeg zijn.
- Regellimieten: Samenvoeging mag de gedefinieerde limieten voor het totale aantal regels in een zending niet overschrijden.
- Afhaaldatum: Als pakketten verschillende afhaaldatums hebben, worden ze niet samengevoegd.
- Servicegelijkheid: Als de toegepaste aanvullende services niet overeenkomen, mogen zendingen niet worden samengevoegd.
Stappen voor probleemoplossing
- Controleer instellingen: Controleer uw instellingen voor "Shipment Completion" en "Equality Requirements".
- Controleer zendinggegevens: Verifieer dat adressen en vereiste velden identiek zijn.
- Gebruik logs: Schakel logging in om te zien welk veld voltooiing verhindert.
- Neem contact op met support: Als het probleem blijft bestaan, neem contact op met support.
Schakel Shipment Completion-log in
Shipment Completion-log