nShift On-premises voidaan määrittää lähettämään sähköposti, jos virhe vaatii huomiota.
Tässä ohjeessa käsitellään seuraavat asiat:
- nShift On-premises Alert Systemin aktivointi
- Eri hälytystyypit
- Olemassa olevien hälytysasetusten muuttaminen
nShift On-premises Alert Systemin aktivointi
- Siirry kohtaan Setup. Sijaintitasolla (asennuksessasi voi olla useita sijainteja) napsauta hiiren oikealla painikkeella näytön oikeaa reunaa ja valitse New > nShift On-premises Alerts System.
- Napsauta nShift On-premises Alert System -ikkunassa Add, valitse hälytystyyppi, jonka haluat aktivoida, ja napsauta OK.
- Kun hälytystyyppi on valittu, sinun tulee määrittää se lisäämällä lähettäjän ja vastaanottajan sähköpostiosoitteet. Voit myös lisätä omaa sisältöä sähköpostiin, jonka hälytysjärjestelmä lähettää. On tärkeää, että sähköpostien vastaanottaja pystyy käsittelemään hälytykset, sillä useimmat niistä vaativat välitöntä toimintaa.
- Voit käyttää Send Test Alert Mail -toimintoa varmistaaksesi, että SMTP-asetuksesi ovat oikein. Napsauta OK viimeistelläksesi asetukset. On-premises lähettää nyt varoitussähköpostin määritettyyn lähettäjän sähköpostiosoitteeseen valitun hälytystyypin mukaisesti.
Eri hälytystyypit
Tässä selitys eri hälytystyypeistä:
Transmit failure - ilmoittaa, jos datan lähettäminen kuljetusliikkeelle epäonnistuu. Tähän voi olla useita syitä, kuten FTP-ongelmat omassa päässäsi tai kuljetusliikkeellä, SMTP-ongelmat, järjestelmävirheet jne. Ota yhteyttä nShift asiakaspalveluun, jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa itse.
Counter warning - ilmoittaa, kun viivakoodeihin käytettävät numerot ovat loppumassa. Tämä antaa sinulle aikaa tilata uusi numerosarja kuljetusliikkeeltä. Ota yhteyttä nShift asiakaspalveluun, kun saat counter warning -ilmoituksen. On sinun vastuullasi hankkia uusi numerosarja tai ottaa yhteyttä nShift asiakaspalveluun hyvissä ajoin ennen kuin nykyinen numerosarjasi loppuu. nShift asiakaspalvelu voi lisätä uuden numerosarjan On-premises-järjestelmääsi.
Counter refill status information - kertoo, onko järjestelmä täydentänyt laskurin onnistuneesti. Osa numeroista täydennetään automaattisesti On-premises-järjestelmässä, kun taas toiset on tilattava kuljetusliikkeeltä ja lisättävä manuaalisesti On-premises-järjestelmään.
AutoPrint error alert - tarkoittaa, että file drop -integraatiossasi on tapahtunut virhe. Sähköposti sisältää palvelimen virheilmoituksen. AutoPrint-virhe tarkoittaa, että etikettiä ei tulostettu. Sen sijaan lähetys näkyy AutoPrint-kansiossa ja se täytyy käsitellä manuaalisesti.
Import malfunction - ilmoittaa, jos jokin tuontiasetus on lakannut toimimasta.
Olemassa olevien hälytysasetusten muuttaminen
Voit helposti muuttaa nShift On-premises Alert Systemin asetuksia, kuten sähköpostiosoitetta, joka vastaanottaa hälytyssähköpostit.
- Siirry kohtaan Setup. Sijaintitasolla (asennuksessasi voi olla useita sijainteja) etsi nShift On-premises Alert System -kuvake näytön oikeasta reunasta.
- Kaksoisnapsauta kuvaketta avataksesi luettelon aktiivisista hälytystyypeistä.
- Kaksoisnapsauta hälytystyyppiä avataksesi asetukset. Tee tarvittavat muutokset ja napsauta OK.