Correlation ID on yksilöllinen koodi, joka annetaan automaattisesti jokaiselle Shipissä tehtävälle pyynnölle. Se ei ole virhekoodi, mutta jos virhe tapahtuu, tunnus näkyy viestissä ja auttaa jäljittämään pyynnön järjestelmän lokeista.

Miksi se on hyödyllinen?

• Vianmääritys – Mahdollistaa tukitiimien nopeasti löytää tarkan pyynnön ja virheen lokeista.
• Jäljitettävyys – Seuraa pyynnön koko kulkua järjestelmän läpi.
   

Jos virhe tapahtuu, saatat nähdä:

"Error message — Correlation ID: ABC123XYZ"

Kopioi tunnus täsmälleen ja jaa se Ship teknisen konsulttisi kanssa.

Käyttöesimerkki

Lähetät lähetyspyynnön → Virhe tapahtuu → Viesti näyttää:

"Shipment creation failed. Correlation ID: 987ZYX654"

Lähetä tämä tunnus tuelle, jotta he voivat käyttää sitä ongelman nopeampaan löytämiseen ja korjaamiseen. On hyvä käytäntö sisällyttää Correlation ID aina, kun raportoit ongelmista. Se on avain nopeaan ja tarkkaan vianmääritykseen.

Esimerkki: