Der nShift On-premises-Server (ConsignorServer.exe) ist eine Windows-Services-Anwendung und kann über die Windows-Services-Anwendung verwaltet werden. Der Dienst muss ausgeführt werden, damit nShift Ship On-premises funktioniert. Nach einem Update und während der Fehlerbehebung ist es oft sinnvoll, den Dienst neu zu starten.

Dieser Artikel erklärt, wie Sie den Dienst starten und neu starten, und gibt einige Vorschläge zur Fehlerbehebung:

• Starten und Neustarten des Consignor-Dienstes
• Abhängigkeiten zu anderen Diensten
• Deinstallation/Installation des Consignor-Dienstes
• nShift On-premises kann keine Verbindung zum Consignor-Dienst herstellen
   

Starten und Neustarten des Consignor-Dienstes

Neustart des Dienstes aus nShift On-premises:

1. Gehen Sie in nShift On-premises im oberen Menü zu Tools und wählen Sie Restart nShift On-premises Server...
   
   
    
2. Klicken Sie auf Restart Now und anschließend auf Yes, wenn Sie aufgefordert werden, den Neustart zu bestätigen.
   
   

Neustart des Dienstes über die Windows-Services-Anwendung:

1. Öffnen Sie Windows Services, indem Sie den Befehl services.msc verwenden oder Control Panel > Administrative Tools > Services wählen.
    
2. Suchen Sie den Dienst mit dem Namen ConsignorServer.
    
3. Wenn er nicht ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Start oder klicken Sie auf die Schaltfläche Start. Wenn er bereits läuft, starten Sie ihn neu, indem Sie mit der rechten Maustaste klicken und Restart wählen oder auf die Schaltfläche Restart klicken.
   
   
    
4. Warten Sie etwa 20 Sekunden und starten Sie anschließend nShift On-premises erneut. Wenn ein Datenbankfehler auftritt, wurde nShift On-premises gestartet, bevor der Dienst bereit war. Warten Sie in diesem Fall einen Moment und klicken Sie auf Try again.

Abhängigkeiten von anderen Diensten.

nShift On-premises ist abhängig von Remote Procedure Call und Network Store Interface Service. Stellen Sie sicher, dass diese Dienste ausgeführt werden – der ConsignorServer-Dienst startet nicht, wenn sie nicht laufen.

1. Öffnen Sie Windows Services, indem Sie den Befehl services.msc verwenden oder Control Panel > Administrative Tools > Services wählen.
    
2. Suchen Sie Remote Procedure Call und Network Store Interface Service und prüfen Sie, ob der Status Running ist.

Deinstallation/Installation des Consignor-Dienstes

1. Navigieren Sie zum Consignor-Ordner: C:\Program Files (x86)\Consignor
    
2. Suchen und führen Sie UnInstallService.bat aus – dadurch wird der Dienst deinstalliert
    
3. Es kann erforderlich sein, den Server neu zu starten, bevor der Dienst erneut hinzugefügt werden kann.
    
4. Führen Sie InstallService.bat aus, um den Dienst erneut zu installieren.

nShift On-premises kann keine Verbindung zum Consignor-Dienst herstellen

Wenn beim Start von nShift On-premises die folgende Meldung angezeigt wird, wurde der Consignor-Dienst beendet.


 

1. Öffnen Sie Windows Services, indem Sie den Befehl services.msc verwenden oder Control Panel > Administrative Tools > Services wählen.
    
2. Suchen Sie den Dienst mit dem Namen ConsignorServer.
    
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Start oder klicken Sie auf die Schaltfläche Start. Wenn er bereits läuft, starten Sie ihn neu, indem Sie mit der rechten Maustaste klicken und Restart wählen oder auf die Schaltfläche Restart klicken.
    
4. Warten Sie etwa 20 Sekunden und starten Sie anschließend nShift On-premises erneut. Wenn ein Datenbankfehler auftritt, wurde nShift On-premises gestartet, bevor der Dienst bereit war. Warten Sie in diesem Fall einen Moment und klicken Sie auf Try again.
    
5. nShift On-premises sollte nun starten. Falls nicht, versuchen Sie, den Server neu zu starten.
    

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unseren Kundendienst.