Problembeschreibung
Wir haben Probleme festgestellt, bei denen Etiketten von bestimmten Versanddienstleistern (wie Postnord und FedEx) nicht korrekt gedruckt werden, wenn der Zebra ZD421 mit nShift On-premises verwendet wird. Dies liegt typischerweise an falschen oder fehlenden Schriftarten auf dem Drucker.
Da der ZD421 Version 10 der offiziellen Zebra-Treiber verwendet, ist das Aktualisieren der Schriftarten nicht immer einfach, insbesondere wenn der Drucker über einen Druckserver installiert ist.
Lösung: Manuelles Aktualisieren der Schriftarten mit Zebra Setup Utilities
Zebra Setup Utilities herunterladen
Laden Sie die neueste Version der Zebra Setup Utilities von der offiziellen Zebra-Webseite herunter:
Zebra Setup Utilities Download
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt 1: Zebra Setup Utilities öffnen
- Starten Sie die Zebra Setup Utilities.
- Wählen Sie den Drucker Zebra ZD421 aus der Liste aus.
- Klicken Sie auf „Drucker-Tools öffnen“.
Schritt 2: Schriftart-Datei an den Drucker senden
- Wechseln Sie im Fenster der Drucker-Tools zum Reiter „Aktion“.
- Wählen Sie aus der Liste „Datei senden“ aus.
- Navigieren Sie zu der benötigten Schriftart-Datei (z. B. GK420D-FONT.SPL) und wählen Sie sie aus.
- Klicken Sie auf „Senden“, um die Datei an den Drucker zu übertragen.
Schritt 3: Drucker neu starten
Nachdem die Schriftart erfolgreich gesendet wurde:
- Schalten Sie den Drucker aus.
- Warten Sie einige Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.
Dies stellt sicher, dass die neue Schriftart geladen und vom Drucker erkannt wird.
Zusätzliche Hinweise
- Wenn der Drucker über nShift On-premises installiert ist, können Schriftarten-Updates manchmal direkt von der Anwendung aus durchgeführt werden.
- Ist der Drucker über einen Druckserver installiert, sind manuelle Schriftarten-Updates mit Zebra Setup Utilities möglicherweise erforderlich.
- Stellen Sie sicher, dass Sie über Administratorrechte für den Drucker oder den Server verfügen, auf dem der Drucker installiert ist.