nShift Ship On-premises kann den Drucker aufgrund von Netzwerkverzögerungen, Problemen mit dem Print Spooler, dem Druckserver usw. als offline anzeigen.
Folgen Sie diesen 3 Schritten, um das Problem zu beheben:
1. Führen Sie eine grundlegende Fehlerbehebung durch,
2. Überprüfen Sie den Drucker in nShift On-premises
3. Ändern Sie den Druckerstatus.
1. Führen Sie eine grundlegende Fehlerbehebung durch.
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.
- Stellen Sie sicher, dass alle Kabel korrekt angeschlossen sind.
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt installiert ist. Lesen Sie, wie Sie einen Zebra-Drucker installieren, in diesem Artikel:
Installing a Zebra printer and drivers
2. Überprüfen Sie den Drucker in nShift On-premises
- Gehen Sie zu Setup und klicken Sie auf die Ebene Installation.
- Doppelklicken Sie auf Server Printers.
- Wählen Sie den entsprechenden Drucker aus der Liste und klicken Sie auf Advanced.
- Gehen Sie zum Reiter Commands, wählen Sie Print Configurations / Self Test, und klicken Sie auf Execute.
- Wenn eine Konfigurationsseite gedruckt wird, bedeutet dies, dass der Drucker trotz der Fehlermeldung Printer offline online ist.
3. Ändern Sie den Druckerstatus
- Gehen Sie zu Tools > Options.
- Gehen Sie zum Reiter Printers und setzen Sie Check Printer Status auf Never.
- Klicken Sie auf OK, um zu speichern.
- On-premises ignoriert nun den Offline-Status und kann drucken.