nShift On-premises kann so eingerichtet werden, dass eine E-Mail gesendet wird, wenn ein Fehler Aufmerksamkeit erfordert.

Diese Anleitung erklärt Folgendes:

• Aktivierung des nShift On-premises Alert Systems
• Die verschiedenen Alarmtypen
• Ändern bestehender Alarmeinstellungen

Aktivierung des nShift On-premises Alert Systems

1. Gehen Sie zu Setup. Auf Standortebene (Ihre Installation kann mehrere Standorte haben) klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die rechte Seite des Bildschirms und wählen New > nShift On-premises Alerts System.
   
   
    
2. Klicken Sie im Fenster nShift On-premises Alert System auf Add, wählen Sie den Alarmtyp, den Sie aktivieren möchten, und klicken Sie auf OK.
   
   
    
3. Nachdem der Alarmtyp ausgewählt wurde, müssen Sie ihn mit Absender- und Empfänger-E-Mail-Adressen konfigurieren. Sie können auch eigenen Inhalt zur E-Mail hinzufügen, die vom Alarmsystem gesendet wird. Es ist wichtig, dass der Empfänger der E-Mails die Alarme bearbeiten kann, da die meisten sofortiges Handeln erfordern.
   
   
    
4. Sie können Send Test Alert Mail verwenden, um zu überprüfen, ob Ihre SMTP-Einstellungen korrekt sind. Klicken Sie auf OK, um die Einrichtung abzuschließen. On-premises sendet nun eine Warn-E-Mail an die angegebene Absender-E-Mail-Adresse entsprechend dem gewählten Alarmtyp.

Die verschiedenen Alarmtypen

Hier ist eine Erklärung der verschiedenen Alarmtypen:

 

Transmit failure - benachrichtigt Sie, wenn das Senden von Daten an den Frachtführer fehlschlägt. Dies kann verschiedene Ursachen haben, z. B. FTP-Probleme auf Ihrer Seite oder beim Frachtführer, SMTP-Probleme, Systemfehler usw. Wenden Sie sich an den nShift-Kundendienst, wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können.

 

Counter warning - benachrichtigt Sie, wenn die für Barcodes verwendeten Nummern knapp werden. Dadurch haben Sie Zeit, eine neue Barcode-Nummernreihe beim Frachtführer zu bestellen. Wenden Sie sich an den nShift-Kundendienst, wenn Sie eine Counter warning erhalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, rechtzeitig eine neue Nummernreihe zu beschaffen oder den nShift-Kundendienst zu kontaktieren, bevor Ihre aktuelle Reihe aufgebraucht ist. Der nShift-Kundendienst kann eine neue Barcode-Nummernreihe zu Ihrem On-premises hinzufügen.

 

Counter refill status information - informiert Sie darüber, ob das System einen Zähler erfolgreich aufgefüllt hat. Einige Nummern werden automatisch von On-premises aufgefüllt, während andere beim Frachtführer bestellt und manuell zu Ihrem On-premises hinzugefügt werden müssen.

 

AutoPrint error alert - bedeutet, dass ein Fehler in Ihrer File-Drop-Integration aufgetreten ist. Die E-Mail enthält die Fehlermeldung vom Server. Ein AutoPrint-Fehler bedeutet, dass das Label nicht gedruckt wurde. Stattdessen erscheint die Sendung im AutoPrint-Ordner und muss manuell bearbeitet werden.

 

Import malfunction - benachrichtigt Sie, wenn eine Importkonfiguration nicht mehr ausgeführt wird.

Ändern bestehender Alarmeinstellungen

Sie können die Einstellungen Ihres nShift On-premises Alert Systems ganz einfach ändern, z. B. die E-Mail-Adresse, die die Alarm-E-Mails erhält.

1. Gehen Sie zu Setup. Auf Standortebene (Ihre Installation kann mehrere Standorte haben) suchen Sie das Symbol für das nShift On-premises Alert System auf der rechten Seite des Bildschirms.
   
   
    
2. Doppelklicken Sie auf das Symbol, um die Liste Ihrer aktiven Alarmtypen zu öffnen.
    
3. Doppelklicken Sie auf den Alarmtyp, um das Einstellungsfenster zu öffnen. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie auf OK.