Ein Frachtführer kann Sie kontaktieren und behaupten, dass er keine Sendungsdaten oder EDI von Ihnen erhalten hat. Um zu bestätigen, dass EDI-Dateien von Ihrer nShift On-premises-Installation übertragen wurden, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Main > Transmitted batch.
- Suchen Sie den Batch, den Sie überprüfen möchten, und doppelklicken Sie darauf.
- Bestätigen Sie, dass neben dem Text EDI file Sent Successfully ein Datums- und Zeitstempel vorhanden ist. Wenn dies der Fall ist, hat On-premises die Daten erfolgreich übertragen.
Wenn das Datum fehlt oder Sie den Batch nicht in der Liste finden können, befinden sich die Sendungen möglicherweise noch im Outbox und warten auf die Übertragung.
Wenn ein Frachtführer Sie wiederholt wegen fehlender EDI kontaktiert, wenden Sie sich bitte an den nShift Customer Service, der Ihnen bei der weiteren Untersuchung helfen kann.
Hinweis: Nicht alle Frachtführer benötigen EDI-Dateien. Einige Frachtführer erhalten Sendungsdaten über einen Webservice.