Eine Correlation ID ist ein eindeutiger Code, der automatisch jeder Anfrage in Ship zugewiesen wird. Es handelt sich nicht um einen Fehlercode, aber wenn ein Fehler auftritt, erscheint die ID in der Meldung und hilft dabei, die Anfrage in den Systemprotokollen nachzuverfolgen.

Warum ist sie nützlich?

• Fehlerbehebung – Ermöglicht es Support-Teams, die genaue Anfrage und den Fehler schnell in den Protokollen zu finden.
• Nachverfolgbarkeit – Verfolgt den gesamten Weg einer Anfrage durch das System.
   

Wenn ein Fehler auftritt, sehen Sie möglicherweise:

"Error message — Correlation ID: ABC123XYZ"

Kopieren Sie die ID genau und teilen Sie sie mit Ihrem Ship technischen Berater.

Anwendungsbeispiel

Sie senden eine Versandanforderung → Es tritt ein Fehler auf → Die Meldung zeigt:

"Shipment creation failed. Correlation ID: 987ZYX654"

Senden Sie diese ID an den Support, damit dieser sie verwenden kann, um das Problem schneller zu finden und zu beheben. Es ist eine gute Idee, die Correlation ID immer anzugeben, wenn Sie Probleme melden. Sie ist der Schlüssel zu einer schnellen und präzisen Fehlerbehebung.

Beispiel: