Klarna og nShift er gået sammen om at levere en fremragende checkout-oplevelse. Med Klarna nShift-integrationen kan du forbinde systemerne og få forsendelsesmuligheder i realtid i din checkout. 

Gå til:

• About Klarna
• The Klarna and nShift Ship integration
• Bestilling af en integrationsopsætning
• Opsætning af Klarna Shipping Service i handelsportalen
• Brug af External payment methods i Klarna checkout

About Klarna

Klarna blev grundlagt i Stockholm, Sverige, i 2005 som et finansielt selskab for at gøre onlinekøb nemmere.

Klarna er den mest anvendte checkout-løsning i Sverige og Norge og håndterer betalinger fra 60 millioner forbrugere til 100.000 forhandlere i Europa. Dette placerer dem som en af Europas største banker.

Klarna’s kunder, forhandlerne, er typisk B2C-virksomheder, fra små til meget store, hvor de fleste af forsendelserne leveres til:

• Udleveringssteder
• Unmanned delivery boxes (Swipbox, Instabox, etc.)
• Afhentning i butik
• Home delivery, med eller uden timeslots

Integration mellem Klarna og nShift Ship

Kunder kan godt lide alternativer ved checkout, når de handler online. God levering er en vigtig del af købsoplevelsen. Klarna-integrationen bruger Ship Advisor-produktet til at vise relevante forsendelsesmuligheder i Klarna Checkout.

Integration mellem Klarna og nShift Ship udnytter mulighederne i Shipping Rules. Det betyder, at du præcist kan definere, hvilke forsendelsesmuligheder der skal vises for dine kunder ved Klarna Checkout. Integrationen er især velegnet til webshops, der tilbyder mere end én leveringsmulighed og ønsker at give kunden mulighed for at vælge et afhentningssted eller leveringstid. Ved at forbinde nShift Ship til Klarna får dine kunder detaljerede oplysninger om alle leveringsmetoder, hvilket gør det nemt og trygt for dem at gennemføre købet.

 

Bestilling af integrationsopsætning

Nogle få ting skal være på plads, før du kan integrere nShift Ship til Klarna Shipping Service:

• En eksisterende Klarna Checkout v3-integration.
• Credentials til at logge ind i Klarna merchant portal.
• Et nShift Ship-abonnement. 

Kontakt venligst nShift Customer Service for at bestille en opsætning. Når vi har modtaget din bestilling, kontakter vi Klarna, som vil aktivere integrationen hos sig. 

Når integrationen er aktiveret hos Klarna, vil en teknisk konsulent fra nShift kontakte dig for at afklare præcis, hvordan din opsætning skal konfigureres. Vi skal vide, hvilke produkter der skal være tilgængelige ved din checkout, og om der gælder særlige betingelser i din webshop. 

 

Opsætning af Klarna Shipping Service i merchant-portalen

Når opsætningen er blevet konfigureret i nShift Ship, kan du fortsætte og konfigurere Klarna Shipping Service (KSS). Hvis du oplever problemer med det følgende flow, bedes du kontakte Klarna.

1. Log ind på Klarna merchant-portalen her.
    
2. På overview af apps, klik på Logistics.
   
   
     
3. Hvis det er første gang, du er i merchant-portalen, vil du blive præsenteret for vilkår og betingelser, før du kan få adgang til KSS-opsætningen.
    
4. Efter at have accepteret vilkårene, bliver du sendt til overview-siden. Her kan du oprette en ny profil.
   
   
    
5. Navngiv din profil og vælg miljø. Klik på Next.
   
   
    
6. Indtast dine nShift credentials. Dette er Merchant ID og Key, som du modtog fra din kontakt hos nShift efter bestilling af opsætningen.
   
   
    
7. Klik på Next for at fuldføre opsætningen.
   
   
    
8. Når du lukker profil-siden, vil du se din credentials på oversigtssiden. Du kan aktivere eller deaktivere credentials her. Bemærk venligst, at du kun kan have 1 aktivt sæt credentials pr. MID/country. KSS er nu aktiveret i din Klarna Checkout, og du vil se forsendelsesmulighederne fra nShift i Klarna Checkout.

Du kan teste dine credentials i Klarnas værktøj kaldet Shipwreck. Hvis du kan se fragtmuligheder i Shipwreck, er nShift credentials korrekte. Hvis du ikke ser nogen fragtmuligheder eller gerne vil ændre de fragtmuligheder, du ser, bedes du kontakte nShift Kundeservice.

 

Brug af External payment methods i Klarna checkout

Hvis du bruger external payment methods i kombination med Klarna Checkout, er det vigtigt at aftale en løsning med Klarna for at sikre, at ordren bliver opdateret i Klarna, når den eksterne payment/checkout er gennemført. Uden dette modtager nShift Ship ikke betalingsbekræftelses-push'et fra Klarna til at færdiggøre ordren.

Læs den tekniske Klarna dokumentation her: https://docs.klarna.com/klarna-checkout/in-depth-knowledge/external-payment-methods/

Eksempel på External payment methods i Klarna Checkout: