nShift tilbyder en on-demand forsikringstjeneste i nShift Ship. Forsikringsdækningen oprettes pr. forsendelse, og det er en tjeneste, du kan bruge, når du har brug for det, uanset transportør og pakkens destination.

Forsikringstjenesten giver dig mulighed for nemt at forsikre alle typer forsendelser. Forsikringsdækningen er global og gælder, uanset hvor du sender din pakke. Eventuelle krav indsendes direkte i nShift Portal, og erstatningen overføres til din konto inden for få dage.

Vores forsikringspartner er IF Insurance. Læs deres specifikke vilkår her.

Gå til:

• Brug af forsikringstjenesten
• Anmeldelse af skade og krav om forsikring
• Forsikringspræmie

Brug af forsikringstjenesten

Følg disse trin for at oprette en forsendelse med forsikring:

1. Log ind på nShift Portal og gå til Ship > New for at oprette en ny forsendelse og udfylde forsendelsesoplysningerne.
    
2. Klik på If Insurance i sektionen Additional Info.
    
3. Udfyld Amount, Contents, og Email, og vælg den korrekte valuta. Præmien beregnes automatisk baseret på forsikringsbeløbet. I dette eksempel er den 8 euro.
   
   
    
4. Du bliver bedt om at acceptere forsikringsvilkårene, når du klikker på knappen Print for at indsende forsendelsen. Klik på Yes for at fortsætte og udskrive labelen. Bemærk, at når du har accepteret vilkårene, kan forsikringen ikke annulleres.
   
   
    
5. Efter labelen er udskrevet, modtager du et forsikringsbevis på den e-mailadresse, du har angivet.

Anmeldelse af skade og krav om forsikring

Følg disse trin, hvis din forsendelse blev beskadiget eller mistet, og du har brug for forsikring:

1. Log ind på nShift Portal, gå til Track, og find forsendelsen. Du kan søge ved hjælp af forsendelses- eller pakkenummeret.
    
2. Åbn forsendelsen, og klik på linket Claim Insurance i øverste højre hjørne.
    
3. Udfyld forsikringsanmeldelsesformularen.
    
4. Erstatningen vil blive overført til din konto inden for få dage.

Forsikringspræmie

Forsikringspræmien afhænger af forsendelsens værdi og destination. Den præcise forsikringspræmie vises altid i nShift Portal inden booking.

 

Præmien vil blive faktureret af nShift. Eventuelle spørgsmål vedrørende fakturaen kan sendes til: invoice.no@nshift.com.